Störung bei der Abwicklung des Online-Ticketverkaufs
Derzeit gibt es eine Störung in der Abwicklung des Online-Ticketverkaufs mit Ideal. Reisende, die Fahrkarten im Voraus kaufen möchten, erhalten auf der Website die Meldung von Ideal, dass die Zahlung fehlgeschlagen ist oder noch aussteht. Die Zahlung ist jedoch erfolgt. Das Ticket wird Ihnen mit Verzögerung zugesandt. Dies dauert ein wenig länger als üblich. Dies gilt nicht für Zahlungen per Kreditkarte.
Wenn Sie Zweifel haben, ob die Zahlung erfolgreich war, überprüfen Sie bitte, ob der Betrag von Ihrem Konto abgebucht wurde, oder wenden Sie sich an TESO unter (0222) 369600 oder senden Sie eine E-Mail an info@teso.nl. Es wird an einer Lösung gearbeitet.
Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.